Где же посылка? или Не вписались в сроки

Где же посылка? или Не вписались в сроки

09 февраля 2012, 10:01
1260
«В конце года отправил посылку родственникам в Израиль. Почтальон предложил оформить экспресс-доставку, и я согласился. За пересылку заплатил 166.000 рублей. Так как к родственникам посылка не дошла, написал в почтовом отделении заявление об утере. Спустя некоторое время узнал, что посылку из Минска вместо Тель-Авива отправили в Москву, а уже оттуда переслали в Израиль. Время идёт, а родственники из Израиля сообщили, что посылку не получали. Где экспресс-доставка и мои деньги за неё?» Александр Шворин, г.Лунинец

Зам.начальника Лунинецкого РУПС Светлана Константиновна Рогова рассказала:

— По данным системы слежения за почтовыми отправлениями посылка была принята 29 декабря и на следующий день доставлена в Минск. После прохождения таможни 30 декабря посылка ушла по назначению. При обращении отправителя по поводу утери посылки было начато расследование. В ходе его выяснилось, что посылка дошла до адресата лишь 26 января. Обратившись к начальнику службы ЕМS «Белпочта», выяснили, что обычно посылки на Тель-Авив идут прямыми рейсами. Но, в связи с увеличением их количества в период новогодних праздников, данная посылка была отправлена транзитом — через Москву. Авиационная служба аэропорта Шереметьево запретила её пересылку воздушным путём, так как в ней находился спиртосодержащий раствор. Поэтому и произошла задержка в доставке. Согласно Правилам оказания услуг почтовой связи, возмещение за замедление прохождения международного почтового отправления не предусмотрено.